一、行業(yè)背景

便捷的通訊是物業(yè)管理人員日常業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的基本保障，除了辦公區(qū)外可用內(nèi)線電話通訊系統(tǒng)以外，物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)工作人員流動(dòng)性大，工作位置不固定，內(nèi)線電話保證不了基本層面的話音通訊。但是隨著現(xiàn)在物業(yè)業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，客戶對(duì)物業(yè)的服務(wù)要求越來(lái)越高，需要快速響應(yīng)客戶的需求，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源。

因此各地的物業(yè)大多采用對(duì)講機(jī)設(shè)備，但物業(yè)的對(duì)講機(jī)過(guò)多及物業(yè)規(guī)模較大時(shí)，對(duì)講機(jī)達(dá)不到使用者要求，如：通訊效果不好，個(gè)別地方存在盲區(qū)。通訊時(shí)相互干擾，導(dǎo)致語(yǔ)音不清晰，所以一套完成的物業(yè)無(wú)線對(duì)講通訊系統(tǒng)非常之重要。

南方投資大廈包括地下5層和地面25層，要求無(wú)盲區(qū)、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰，物業(yè)的保安、保潔、巡邏、樓層管理都能夠隨時(shí)在物業(yè)內(nèi)的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行通信，從而提高物業(yè)從業(yè)人員的工作效率。

二、客戶需求分析

1、解決大廈建筑內(nèi)部通信信號(hào)弱，無(wú)法通信問(wèn)題。

2、解決保安人員在室內(nèi)巡更巡檢打卡及巡更情況問(wèn)題。

3、解決人員定位、人員巡更、對(duì)講機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)等信息在第三方IOC平臺(tái)展示。

4、解決管理組、安保部、客服部、保潔部、工程部各組單呼、組呼、統(tǒng)一語(yǔ)音調(diào)度。

4、解決指揮中心對(duì)各部門(mén)進(jìn)行語(yǔ)音、GIS的統(tǒng)一調(diào)度權(quán)限以及人員信息管理權(quán)限。

三、解決方案(BF-8100的需求點(diǎn)應(yīng)用展開(kāi)說(shuō)明)

根據(jù)南方投資大廈通信指揮需求，建設(shè)一套北峰SDC智能型IP互聯(lián)系統(tǒng)(BF-8100系統(tǒng))：

1、指揮中心建設(shè)一套系統(tǒng)服務(wù)器，機(jī)柜布置2套中繼臺(tái)、合路分路、雙工器，中繼臺(tái)通過(guò)網(wǎng)線接入交換機(jī)連接到系統(tǒng)服務(wù)器。系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)和全I(xiàn)P化技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)智能IP互聯(lián)，站內(nèi)通信只啟動(dòng)本站中繼，跨站單呼只啟動(dòng)兩個(gè)站點(diǎn)的中繼，跨站組呼只啟動(dòng)有該組呼所屬終端的站點(diǎn)中繼。

2、整個(gè)大廈做室內(nèi)分布設(shè)計(jì)，利用耦合器、功分器搭配室內(nèi)天線到達(dá)各個(gè)樓層，通過(guò)融合網(wǎng)關(guān)可以實(shí)現(xiàn)保障跨制式、跨網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一指揮調(diào)度通信，實(shí)現(xiàn)整個(gè)大廈全覆蓋。

3、系統(tǒng)具備在線巡更功能，用戶可通過(guò)在地下和地上各個(gè)層布設(shè)RFID無(wú)源巡更點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安保人員室內(nèi)日常定時(shí)巡更巡查任務(wù)。配合平臺(tái)制定巡查路線和巡查規(guī)則、查詢巡查點(diǎn)位信息、室內(nèi)人員位置，針對(duì)巡更中的路線定制、標(biāo)識(shí)、事件、計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃與管理，并提供多種形式的巡更方式，提供多種場(chǎng)景的應(yīng)用方式。

4、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)單呼、組呼、群呼、動(dòng)態(tài)組呼、定位、錄音等豐富語(yǔ)音業(yè)務(wù)功能，還可以對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理維護(hù)、歷史數(shù)據(jù)查詢、指揮調(diào)度等相關(guān)業(yè)務(wù)，支持單位、職位、用戶、設(shè)備、終端、巡查等多類(lèi)數(shù)據(jù)錄入、管理。

5、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能IP互聯(lián)，云端部署。通過(guò)客戶端可以實(shí)現(xiàn)空中對(duì)中繼進(jìn)行切換業(yè)務(wù)信道、切換功率級(jí)別、重啟中繼、設(shè)置等遠(yuǎn)程操作。設(shè)備安裝調(diào)試后通過(guò)與對(duì)方IOC平臺(tái)對(duì)接實(shí)現(xiàn)定位、巡更、對(duì)講機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)、調(diào)度臺(tái)等信息在調(diào)度平臺(tái)展示，滿足日常語(yǔ)音調(diào)度需求。

整體系統(tǒng)圖：

系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)：